Политика конфиденциальности

1. Какие данные могут обрабатываться

• идентификаторы Telegram, username и имя пользователя;
• данные заказов, тарифов, сроков, лимитов устройств и трафика;
• статусы платежей, способы оплаты, история продлений и возвратных обращений;
• содержимое тикетов поддержки и вложений, направленных пользователем;
• технические данные, необходимые для выдачи доступа, защиты инфраструктуры и диагностики ошибок.

2. Для каких целей используются данные

• создание, изменение и сопровождение пользовательского доступа;
• обработка оплаты и подтверждение оказания цифровой услуги;
• предотвращение злоупотреблений, нарушения лимитов и технических атак;
• ведение тикет-поддержки и разбор спорных ситуаций;
• обеспечение стабильности, безопасности и корректной работы сервиса.

3. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы сервиса, платёжным провайдерам, хостинг- и инфраструктурным подрядчикам, а также техническим сервисам, через которые обеспечиваются выдача доступа, обработка платежей, антиабьюз и поддержка.

4. Хранение и защита данных

Данные хранятся столько, сколько требуется для исполнения заказа, работы биллинга, предотвращения злоупотреблений, урегулирования претензий, возвратов и спорных платёжных ситуаций. Northline VPN принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных, однако абсолютная безопасность любой передаваемой через интернет информации не гарантируется.